Sì, ogni prodotto Lolochi è realizzato a mano da artigiani, utilizzando tecniche tradizionali e materiali sostenibili. Questo significa che ogni pezzo è unico e potrebbe presentare lievi differenze rispetto alle immagini sul sito.

Assolutamente! Lolochi seleziona solo materiali sostenibili e rispettosi dell'ambiente, lavorando con fornitori che condividono i nostri valori. Troverai tutte le informazioni sui materiali nella descrizione di ciascun prodotto.

Alcuni dei nostri artigiani possono accettare richieste di personalizzazione, come una diversa lunghezza della catena o l’aggiunta di un’incisione. Ti invitiamo a contattarci prima di completare l'ordine per verificare la disponibilità e le tempistiche.

Tutti i prodotti Lolochi sono realizzati a mano dai nostri artigiani in piccoli lotti, per garantirti qualità e unicità in ogni pezzo. Sappiamo bene quanto possa essere difficile attendere un prodotto che ti ha conquistato, e per questo cerchiamo di avere sempre piu' pezzi in pronta consegna!

• Pronta consegna Questi prodotti sono già pronti e saranno spediti entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine nei giorni feriali.
• Non in pronta consegna: I tempi di spedizione sono più lunghi, variando tra 2 e 4 settimane, a seconda del tipo di prodotto e delle tecniche utilizzate. Troverai i tempi esatti nella scheda “Tempi di consegna” nella pagina del prodotto.

Siamo certi che amerai il tuo acquisto, ma se qualcosa non va, puoi contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine .

Faremo del nostro meglio per assisterti con un cambio o un reso!

Certamente! Puoi selezionare l’opzione "confezione regalo" al momento del pagamento e, se desideri, aggiungere anche un messaggio personalizzato. I nostri prodotti arriveranno pronti per essere regalati, con un packaging sostenibile e curato nei dettagli.

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal. Inoltre, puoi scegliere di pagare con Klarna in 3 comode rate, rendendo i tuoi acquisti ancora più semplici e accessibili.

Il costo della spedizione è di 7 euro per ordini inferiori a 60 euro. Per ordini di importo pari o superiore a 60 euro, la spedizione è gratuita! Approfitta della spedizione gratuita per ricevere i tuoi pezzi unici senza costi aggiuntivi.

Per garantire una consegna sicura e veloce, collaboriamo con corrieri di fiducia come Bartolini, DHL e Poste Italiane. Al momento della spedizione, riceverai un’email con il numero di tracciamento per seguire il tuo pacco in ogni momento.

Ti piace fare shopping consapevole? Con il nostro programma fedeltà, ogni acquisto su Lolochi diventa ancora più speciale! ✨

Più acquisti, più guadagni! Ogni volta che compri un prodotto artigianale, accumuli punti che puoi trasformare in sconti e premi esclusivi.

Per tutte le informazioni guarda la pagina dedicata al Lolochi Club